Questions fréquentes,
réponses claires.

IPTVX est un lecteur multimédia pour les appareils Apple, Android et Fire OS compatibles. Il offre aux playlists et aux sources que vous possédez déjà un cadre cinématographique pour la TV en direct, les films et les séries : un endroit pour parcourir, chercher et regarder votre propre bibliothèque, et non une bibliothèque qui vous appartient.

L’ajout d’une source se fait dans l’application, sur votre appareil. Ouvrez IPTVX, choisissez d’ajouter une playlist ou une source, puis saisissez les informations fournies par votre prestataire. Ne saisissez jamais d’adresse de playlist, d’identifiant ou de mot de passe sur ce site : nous n’avons aucun moyen de les ajouter à votre application, et aucune raison de les demander.

Ce dont IPTVX a besoin pour lire quelque chose, ce sont vos playlists et vos sources. Les fonctions optionnelles, comme la synchronisation entre vos appareils compatibles, supposent une connexion dans l’application ; les options exactes dépendent de votre plateforme et de la version de l’application.

La connexion permet à IPTVX de transporter l’état de votre bibliothèque, vos favoris et votre progression entre vos appareils compatibles : un épisode commencé sur le téléviseur peut continuer sur le téléphone. La disponibilité dépend de la plateforme, de la version de l’application et de sa configuration, et les achats ne sont pas transférés d’un store à l’autre.

IPTVX est disponible sur l’App Store pour iPhone, iPad et Apple TV, et sur Google Play pour les téléphones et tablettes Android, Android TV et Google TV. Les appareils Fire TV compatibles s’installent via le guide officiel Fire OS de l’éditeur. Les fonctions varient selon la plateforme : consultez les notes de plateforme avant de compter sur une fonction.

Nous ne listons que les plateformes que nous pouvons vérifier : Apple, Android et Google TV, et Amazon Fire OS. La prise en charge des systèmes de TV connectée comme Tizen ou webOS, et de Roku, n’est pas confirmée : considérez-les comme non pris en charge jusqu’à une annonce de l’éditeur.

Pas à l’identique. La bibliothèque est la même, mais la disponibilité du Picture in Picture dépend de la plateforme et de l’appareil, AirPlay est une fonction Apple, la diffusion dépend de la plateforme et du titre, et la facturation reste liée au store qui a vendu l’achat. Chaque page d’appareil précise ce qui s’y applique.

Non. IPTVX ne vend, n’héberge et ne regroupe ni chaînes, ni playlists, ni films, ni abonnements de streaming. Il lit les contenus que vous fournissez et que vous êtes autorisé à consulter. Tout ce que vous regardez provient de votre playlist ou de votre source.

IPTVX est conçu autour des playlists et des sources que vous ou votre prestataire fournissez. Les types exacts proposés dans l’application peuvent changer selon la version et la plateforme : suivez les options affichées dans l’application installée plutôt qu’une liste publiée sur ce site.

Oui. IPTVX prend en charge plusieurs playlists : des sources distinctes restent des bibliothèques distinctes, entre lesquelles vous passez et que vous organisez séparément.

Non. Ce site ne fait que présenter l’application. Les identifiants de playlist appartiennent à l’application, sur votre appareil. Ne les transmettez jamais via un site, un formulaire ou un message, y compris quelque chose qui ressemblerait à ce site.

La mise en mémoire tampon dépend généralement du flux source ou de votre connexion, pas du lecteur. Testez une autre chaîne de la même playlist, essayez un autre réseau et comparez avec une autre application sur le même appareil. Si toutes les sources se comportent de la même façon, vérifiez le réseau ; si une seule le fait, la source est la cause probable.

Lorsque la source les fournit, vous pouvez changer de piste audio et de sous-titres pendant la lecture, et ajouter des sous-titres externes. Ce qui est proposé dépend de la façon dont chaque titre a été conditionné par votre source.

Le Picture in Picture est disponible sur les appareils Apple compatibles et lorsque la plateforme l’autorise. La disponibilité peut différer sur Android et Fire OS : consultez les notes de votre plateforme.

La lecture audio et vidéo AirPlay 2 est prise en charge sur les appareils Apple compatibles. La possibilité de diffuser un titre précis dépend de la source et de l’appareil récepteur.

Les fonctions payantes sont vendues par Apple et par Google uniquement, et ce site ne vend aucun abonnement, ne traite aucun paiement et n’affiche aucun prix. Les achats Apple et Google Play sont distincts : la synchronisation de bibliothèque, lorsqu’elle est prise en charge, ne transfère pas l’accès à un achat d’un store à l’autre. Sur Fire OS, il n’y a pas d’achat Amazon — achetez sur Google Play, puis connectez-vous sur le téléviseur avec le même compte IPTVX.

Achetez d’abord sur Google Play, puis installez IPTVX sur le Fire TV depuis le guide officiel de l’éditeur et connectez-vous avec le même compte IPTVX. Le build Fire OS n’a pas de facturation Amazon, et l’installer ne crée aucun achat.

Certaines capacités peuvent être proposées en option payante sur la fiche de votre plateforme. Ce site n’affiche pas de prix, ne vend aucun accès et ne propose aucun paiement : ouvrez la fiche de votre store pour voir ce qui s’applique à votre appareil.

Ouvrez la fiche correspondant à votre achat, l’App Store ou Google Play, et utilisez le compte ayant effectué l’achat. Restaurations, renouvellements et annulations sont gérés par ce store, pas par ce site. Sur Fire OS, connectez-vous avec ce même compte IPTVX.

Les remboursements suivent la politique du store où l’achat a été effectué. Les achats Apple se demandent sur reportaproblem.apple.com, les achats Google Play depuis l’historique de commandes Google Play. Une installation Fire OS suit l’achat Google Play avec lequel elle est connectée.

Le plus souvent, la cause vient de la source : le compte a expiré, le prestataire est temporairement indisponible ou l’adresse de la playlist a changé. Vérifiez que la même source fonctionne sur un autre appareil ou un autre lecteur, que votre compte prestataire est actif et, si seul le guide est vide, que les données de guide ont bien été associées à vos chaînes dans l’application. Si d’autres sources fonctionnent normalement, le problème est presque toujours en amont.

Les données de guide doivent être associées à vos chaînes. Vérifiez que la source fournit bien ces données, relancez l’association pour les chaînes concernées dans l’application, puis laissez un instant le chargement. Les chaînes sans correspondance apparaîtront sans données de programmes : c’est une propriété de la source, pas une panne de lecture.

L’installation Fire OS suit le guide officiel de l’éditeur, y compris le réglage de l’appareil qui autorise l’installation depuis une source hors store. Suivez ce guide étape par étape sur l’appareil, et évitez tout lien de téléchargement qui ne vient pas de l’éditeur.

Ce schéma désigne la source plutôt que le lecteur : une playlist peut contenir des chaînes en direct alors que sa partie à la demande est vide, expirée ou mal configurée. Vérifiez la même playlist dans un autre lecteur et contactez votre prestataire si la section manque là aussi.

Les identifiants de playlist viennent de votre prestataire : une réinitialisation doit passer par lui. IPTVX ne peut pas récupérer un mot de passe émis par quelqu’un d’autre, et nous ne pouvons pas retrouver votre playlist depuis ce site.